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コンセプト

当社は単なる家事代行ではなく、収納や家事導線の見直しやアドバイスから、作業までお手伝いさせて頂きます。
「家事は、アウトソーシングする時代」というお客様がふえてきていますが、やはり「自宅に他人を入れる」ということに抵抗や不安がつきまといます。自宅は、自分や家族が安心してくつろげる唯一の空間です。そこに見ず知らずの他人が出入りすることは誰しも嫌なものです。

美・美プロハウスコミュニケーターは、お客様のセキュリティー・プライバシーへの配慮を徹底し、「自宅に他人を入れる」という不安を解決しました。お客様宅を訪問するにあたっては、コミュニケーターにおける明確な身元の証明と、万が一に備えて保証人を立てさせております。
証明に関する書類は、5項目を徹底しており、書類が揃えられない応募者は、いかなる事由があっても採用・雇用しておりません。お伺いするスタッフは女性のみです。
私たちが伺います際は、普段どおりのままで片付けることなくお待ち下さい。


今村 恭子 プロフィール

  • 今村恭子
    (BiBiエグゼクティブ収納アドバイザー)
    心理カウンセラーの資格を生かした収納カウンセリングに力を入れています。
  • 資格
    整理・収納アドバイザー1級
    ルームスタイリスト1級
    カラーリスト
    心理カウンセラー
    美容師
  • ハウスキーピングBiBi(株式会社美・美)代表
    季節ごとに部屋の模様替えや収納を見直すのが大好き!

35年ほど美容関係の仕事につき、3件の美容室を経営していました。

お店のサブタイトルが「白い美容室」と付くほど、徹底的に収納を考えられたお店で、よくお客様より収納や片付けについてのお悩みを聞くことが多く「人は収納に悩んでいる」と気づかされた時でした。

その後、子育てをするために専業主婦に、3人の女の子に恵まれました。
何か仕事を始めたいと思いついたのが、婦人物専門リサイクルショップ。
引き取りで伺うお宅がモノにあふれていて、収納や家具の配置に困っていらっしゃる方が多く、それなら収納とお掃除の会社を始めたらと思い始めた会社です。

収納やお片付けには心理がとても影響していることに気付き、心理カウンセラーの資格を取りました。年間、約200件ほどのお宅に伺わせていただいています。

収納やお掃除の仕事を通し、気づいたことやアドバイスをブログなどでお伝えすることで、少しでもみなさまのお役に立てると幸いです。


BiBiのお約束

「自宅に他人を入れる」という不安を解消するために

自宅は、自分や家族が安心してくつろげる唯一の空間です。
そこに見ず知らずの他人が出入りすることは誰しも嫌なものです。
そこでBiBiでは独自のセキュリティポリシーを設け、お客様宅を訪問するにあたり以下のことを厳守しております。

1 スタッフの身分証明の徹底

スタッフには、明確な身元の証明を義務づけ、万が一に備えて保証人を立てております。 証明に関する書類は、5項目を徹底しており、書類が揃えられない応募者は、 いかなる事由があっても採用・雇用しておりません。

  • 身分証明書
  • 雇用契約書
  • 機密保持誓約書
  • 鍵の取り扱いにおける誓約書
  • 身元保証人の身分証明書

2 訪問するスタッフ

明るく健康的で、社会経験が豊富な30歳以上の女性スタッフがお伺いします。

美・美のスタッフ

3 スタッフの採用基準

BiBi独自の採用基準を設け、厳格な審査をクリアーした者のみを採用しております。

4 鍵のお預かりについて

お客様宅の安全対策として、基本的な防犯対策およびお預かりする鍵は一括管理を行っております。
万が一の情報漏えいに関しては、誓約書による法的罰則規定が存在する旨も理解させ、スタッフ自身にセキュリティポリシーを身につけさせています。

5 プライバシーポリシー

業務上知り得たプライバシーは一切外部に漏れないよう、守秘義務のもとにスタッフ全員、誓約書による法的処置があることを認識させています。

6 損害補償

BiBiは万一のために損害保険会社と提携し、お客様への補償を備えています。


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